Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 18 iunie 2025
Site: www.etansariexpress.ro
Operator: [Numele firmei sau persoanei juridice], CIF [CUI], cu sediul în [Adresa completă].

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm.

Colectăm următoarele categorii de date atunci când utilizați site-ul nostru:

• Date de identificare: nume, prenume

• Date de contact: email, telefon, adresă de livrare/facturare

• Date despre comenzi: produse achiziționate, metode de plată, istoric comenzi

• Date de trafic și comportament pe site: IP, browser, pagini accesate, cookies

Datele sunt colectate:

• atunci când plasați o comandă

• când vă creați un cont

• când completați un formular (ex: contact, abonare newsletter)

• automat, prin cookie-uri și tehnologii similare

Folosim datele dumneavoastră doar pentru scopuri legitime, cum ar fi:

• procesarea și livrarea comenzilor

• emiterea facturilor

• comunicarea cu clienții (confirmări, notificări, suport)

• îmbunătățirea experienței pe site

• trimiterea de oferte sau newslettere (doar dacă v-ați dat acordul)

Prelucrăm datele doar în baza unui temei legal:

• executarea unui contract (ex: comanda)

• consimțământul dumneavoastră (ex: marketing)

• obligații legale (ex: facturare)

• interes legitim (ex: prevenirea fraudelor, securitatea site-ului)

Putem transmite datele doar partenerilor care ne ajută să vă oferim serviciile:

• firme de curierat

• procesatori de plăți (ex: Netopia, Stripe)

• furnizori de servicii IT sau marketing (doar dacă e necesar)

Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și prelucrează datele în mod sigur și confidențial.

Păstrăm datele doar cât timp este necesar:

• pentru executarea contractului/comenzii

• conform obligațiilor legale (ex: 5 ani pentru facturi)

• până la retragerea consimțământului (ex: newsletter)

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul la rectificare

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul de opoziție

• dreptul de a retrage consimțământul oricând

• dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării incorecte.

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a vă oferi o experiență mai bună. 

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Vă încurajăm să o revizuiți periodic. Modificările devin efective din momentul publicării pe site.

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta:
Email: contact@magazinultau.ro
Telefon: 07xx xxx xxx
Adresă: [Adresa firmei]sau accesând formularul de contact prin butonul din stânga.