Termeni și condiții

Ultima actualizare: 18 iunie 2025
Site: www.etansariexpress.ro
Operator: [Numele firmei sau persoanei juridice], CIF [CUI], cu sediul în [Adresa completă].

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.etansariexpress.ro, acceptați automat acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați magazinul online.

Acest site este un magazin online destinat comercializării de [produse/servicii oferite] către persoane fizice și juridice. Toate comenzile se supun acestor termeni.

Conținutul site-ului – texte, imagini, logo-uri, grafice, descrieri – este proprietatea [Numele firmei] și nu poate fi copiat, distribuit sau folosit fără acordul scris al deținătorului.

Pentru a plasa comenzi, utilizatorul poate crea un cont sau poate comanda ca „guest”. Datele introduse trebuie să fie reale și actualizate. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile cu informații false.

Ne străduim să menținem informațiile despre produse actualizate. Totuși, pot exista cazuri în care un produs să nu mai fie disponibil după plasarea comenzii. În acest caz, veți fi contactat pentru rambursare sau înlocuire.

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Metodele de plată acceptate includ:

• Card bancar (prin procesator securizat)

• Ramburs la livrare

• Transfer bancar

Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile deja confirmate nu vor fi afectate.

Livrarea se face prin curier rapid, de regulă în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul livrării este afișat la finalul comenzii. Termenele pot varia în funcție de disponibilitate, sărbători sau alți factori externi.

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, fără a invoca un motiv.
Pentru a iniția un retur, ne puteți contacta la [email]. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite – neutilizate, în ambalajul original.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Pentru a beneficia de garanție, trebuie păstrată dovada achiziției (factura/chitanța).

Etansariexpress.ro nu este responsabil pentru eventuale daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor, erori de tipar, indisponibilitatea site-ului sau informații eronate apărute accidental.

Datele colectate de la clienți sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din [localitatea în care e înregistrată firma].

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta:
Email: contact@magazinultau.ro
Telefon: 07xx xxx xxx
Adresă: [Adresa firmei]sau accesând formularul de contact prin butonul din stânga.